Gemeinsam besser. Fürs Leben.

Leiter IT- Service (Desktop/Workplace) (w|m|d)


Leiter IT- Service (Desktop/Workplace) (w|m|d)

Vollzeit: 38,5 Stunden| Teilzeit| Unbefristet| Arbeitsort: Hamburg Eppendorf| Geschäftsbereich Informationstechnologie| IT-Desktop Workplace

Wir im UKE glauben fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen aller Mitarbeitenden stehen sollte. Gemeinsam können wir dies möglich machen.

Jeden Tag ein bisschen mehr. Jeden Tag ein bisschen besser.

Das macht die Position aus

Wir sind das Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE). Die pulsierende Gesundheitsstadt inmitten von Hamburg. Rund 14.100 Mitarbeiter:innen mit sehr unterschiedlichen Aufgaben eint hier das gleiche Ziel: das Wohl unserer Patient:innen.

Unser Geschäftsbereich Informationstechnologie betreibt eine der modernsten klinischen IT-Umgebungen in Europa. Es erwartet Dich ein sehr anspruchsvolles Umfeld einer hochdigitalisierten Universitätsklinik. Mit unserer vollständig digitalen Patientenakte stellen

wir sicher, dass die notwendigen Daten und Funktionen überall dort zur Verfügung stehen, wo sie für die sichere Versorgung unserer Patienten und Patientinnen benötigt

werden. Hier hast Du die Möglichkeit, die digitale Exzellenz im Gesundheitswesen voranzutreiben und die IT- Landschaften zum Wohl der Patient:innen mitzugestalten.

Ein Team von 35 Mitarbeitenden in den Bereichen Servicedesk/Backoffice, Vor-Ort Service, Clientmanagement und einem eigenen Stabsbereich für das Beschaffungswesen und Projekte arbeitet mit Dir für einen kundenorientierten, zuverlässigen und effizienten IT-Service.

  • In dieser Position übernimmst du Verantwortung für den zentralen IT-Service am UKE mit über 20.000 Anwender:innen und mehr als 10.000 gemanagten Endgeräten.
  • Du übernimmst die Führung und gestaltest den stetigen technischen und organisatorischen Wandel.
  • Die Weiterentwicklung des Arbeitsplatzportfolios für Klinik, Forschung und Administration wird von Dir vorangetrieben.
  • Zusätzlich leitest Du wichtige IT Projekte und setzt diese mit dem Team erfolgreich um. Hier stehen unter anderem die Inbetriebnahme und IT-Ausstattung neuer Kliniken und Forschungsgebäude mit einigen hundert Arbeitsplätzen an.
  • Weiterhin berichtest Du direkt an den CIO und bist Teil des Führungsteams im Geschäftsbereich IT

Darauf freuen wir uns

  • Abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium aus dem Bereich der Informatik, IT-Management, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder nachweisbare gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in größeren ITIL orientierten IT Organisationen im Bereich IT-Service / Desktop bzw. Workplace Service
  • Führungserfahrungen und Führungskompetenzen
  • Neben den Management Fähigkeiten kannst Du idealerweise auch mit technischen Skills aus dem Bereichen Windows, Client-Hardware, Mobile Devices und Clientmanagementlösungen sowie Automatisierung überzeugen.
  • Ebenso sind Dir ITIL orientierte Prozesse im IT-Service Management vertraut.
  • Weiterhin bringst Du Erfahrungen aus der Koordination bzw. Leitung von IT-Projekten und auch der Steuerung von externen Dienstleistern mit.
  • Auch in kritischen Situationen und bei Eskalationen behältst Du einen kühlen Kopf und kannst auch mit anspruchsvollen Kunden und Teams sicher und umsichtig kommunizieren
  • Kaufmännisches Denken ist Dir vertraut und auch vor komplexen Aufgabenstellungen schreckst Du nicht zurück.
  • Du bist ein Teamplayer, sowohl im Zusammenspiel mit den Mitarbeitenden als auch dem Führungsteam im Geschäftsbereich IT

Das bieten wir

  • 30 Tage Urlaub; Möglichkeit zum Sonderurlaub und Sabbatical
  • Nachhaltig unterwegs: Zuschüsse zum HVV-ProfiTicket und Dr. Bike Fahrradservice; Option zum Dienstrad-Leasing
  • Krisensicherer Arbeitsplatz, sinnstiftende Tätigkeit, wertschätzendes Miteinander und offener Wissensaustausch im Team; strukturierte Einarbeitung
  • Möglichkeit, im Rahmen unseres Mitarbeitendenprogramms (UKE INside) aktiv die Arbeitswelt mitzugestalten und weiterzuentwickeln
  • Umfangreiche Fortbildungsprogramme (UKE-Akademie)
  • Gezielte und individuelle Weiterentwicklung auf Fach- und Projektebene ist gegeben, so bieten wir eine langfristige Perspektive in einem sinnstiftenden Umfeld
  • Flexible Gestaltungsmöglichkeiten der Arbeitszeit und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperation zur Kinderbetreuung, kostenlose Ferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
  • Ausgezeichnete Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote

Das UKE

Wir sind das UKE – und stehen für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 14.100 Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen.

Es ist unser Anspruch, eine der führenden Universitätskliniken zu sein – und gleichzeitig der beste Arbeitgeber unserer Branche. So glauben wir im UKE fest daran, dass erfolgreiches und erfüllendes Arbeiten im Einklang mit den persönlichen Bedürfnissen und individuellen Lebensentwürfen der Mitarbeitenden stehen sollte. Und so unterschiedlich diese sind, so vielfältig ist unser Angebot an individuellen Lösungen.

Gemeinsam besser. Fürs Leben.
Willkommen im UKE.


> Hier mehr über das UKE und unseren Anspruch als Arbeitgeber erfahren

Bewerbungsmöglichkeiten auf einen Blick

Bewerben, wie es am besten passt.
Jetzt schnell und einfach bewerben – online, per E-Mail oder über den Postweg. Alternativ können die Unterlagen auch persönlich bei unserem Recruiting-Team abgegeben werden.
> Hier geht es zu den verschiedenen Bewerbungsmöglichkeiten

Wir leben Diversität und schätzen Vielfalt
Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das unabhängig von Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung, Herkunft oder Religion gleiche Chancen ermöglicht. Dieses bestätigen wir mit dem Beitritt zur Charta der Vielfalt. Wir streben ausdrücklich eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an, insbesondere beim wissenschaftlichen Personal in Forschung und Lehre. Gleiches gilt im Falle einer Unterrepräsentation eines Geschlechts im ausschreibenden Bereich. Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.
> Hier mehr zum Thema „Diversity im UKE“ erfahren

Perspektiven im UKE

Hamburg und sein UKE. Als einer der größten Arbeitgeber der Hansestadt stehen wir für exzellente Kompetenz in Forschung, Lehre und der vollumfänglichen Gesundheitsversorgung in unseren Kliniken. Unsere rund 14.100 Mitarbeiter:innen streben jeden Tag aufs Neue danach, mit ihrem Beitrag die Welt ein bisschen gesünder zu machen.

Mit über 140 verschiedenen Berufsbildern – in der Pflege, den unterschiedlichen Gesundheitsfachberufen, im Ärztlichen und Medizinisch-technischen Dienst oder therapeutischen und pädagogischen Berufen sowie in der Forschung und Lehre bis hin zur Karriere in der Verwaltung oder im Technik- und Servicebereich – sind wir der ideale Ort für alle, die mit uns gemeinsam immer besser werden wollen.

Gemeinsam besser. Fürs Leben.
Willkommen im UKE.


> Hier mehr über die unterschiedlichen Berufe und Perspektiven im UKE erfahren

Kontakt ins UKE

Kontakt zum Recruiting: Frau Kathrin Reinhold, Recruiting, unter der Tel-Nr.: (040) 7410-52595 oder per E-Mail: k.reinhold@uke.de.

Kontakt zum CIO: Marco Siebener, unter der Tel-Nr.: (040) 7410-57777 oder per E-Mail: m.siebener@uke.de

Die Berücksichtigung der Bewerbung ist nur möglich, wenn nach den jeweils geltenden Vorgaben vollständig gegen das SARS-CoV-2-Virus eine Immunisierung vorliegt. (spätestens zum Beschäftigungsbeginn). Bitte entsprechende Nachweise den Bewerbungsunterlagen beilegen.

Wir freuen uns auf eine aussagekräftige Bewerbung bis zum 20.06.2022 unter Angabe des Referenzcodes IT224444.

Jetzt auf die ausgeschriebene Position vom Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE) bewerben. Gemeinsam besser. Fürs Leben.
Sie haben Fragen? - Ihre Kontaktmöglichkeit zum UKE.

Alternativ schreiben Sie uns
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